Fayra

Política de privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://www.fayra.cl.

 

 

Políticas de envíos

Todos los envíos tienen una demora máxima de despacho de 4 días hábiles. Nuestras clientas recibirán un correo una vez se complete el pedido y otro con tu código de despacho de Starken, Chilexpress o Correos de Chile según corresponda una vez despachado.

 

 

Cambios y Reparaciones

 

 

Políticas de cambio

Te aconsejamos antes de realizar tu compra revisa nuestra Tabla de Tallas, para estar super segura de la talla que te queda perfecta.

Si compraste un producto y lamentablemente no te queda, debes contactarnos los primeros días de recibida tu compra a nuestro mail contacto@fayra.cl

Debes tener en cuenta que el costo del transporte del producto es responsabilidad de la clienta.

Muy importante es aclarar que las prendas que envíes no deben estar manchadas, lavadas, marcadas o modificadas por tu cuenta, ya que no serán aceptadas y serán devueltas.

 

 

Políticas de reparación

Todos nuestros productos tienen una garantía de 3 meses.

El fabricante determinará si el producto defectuoso queda amparado por la garantía. En este caso se procederá a lo que el fabricante determine, ya sea su reparación o el cambio por un producto nuevo.

Los gastos de envío del artículo son a cargo del cliente y no están incluidos en la garantía, como tampoco los desperfectos debido a una incorrecta utilización o manipulación del producto.

Los desgastes producidos por el uso normal del mismo.
Modificaciones a consecuencia de una utilización errónea y distinta a la propia del producto.

 

 

Cuidados

 

Para que tus prendas tengan una vida útil larga y duradera debes tener en cuenta ciertas cositas:

– Siempre lavar a mano con agua fría, máximo a 20° de temperatura.
– Utilizar siempre un detergente o jabón neutro.
– Secarlo siempre a la sombra, ya que el sol desgasta los colores y hace que las fibras pierdan elasticidad.
– Nunca utilizar la secadora.
– Jamás planchar la prenda.

Con estos cuidados tu prenda te acompañará por mucho tiempo ❤️